Copiloto de IA para tu SaaS, dentro de tu producto

Un copiloto de IA para tu SaaS es un agente de IA dentro de tu producto. El usuario escribe lo que necesita, por ejemplo mover los despachos de mañana al jueves, y el agente lo ejecuta con las acciones que tu sistema ya tiene.

Así tus usuarios dejan de buscar la pantalla correcta. La interfaz sigue ahí para quien la prefiera, y el copiloto queda como una segunda forma de usar el producto.

Tu backend conversa con el agente por la API de Lelemon: abres una conversación para cada usuario y le mandas sus mensajes.

Las acciones de tu producto llegan al agente por tu API, por tu servidor MCP o por webhooks firmados. No migras datos. Las llaves de API son por organización y tienen permisos acotados, y todo lo que hace el panel también se puede hacer por código.

Funciona así. Registras una acción, con su nombre, su descripción y los parámetros que recibe. Luego se la concedes a un agente concreto. Los otros agentes de tu organización no la ven.

Si quieres que una acción sensible, como borrar datos o cambiar un plan, no corra sola, queda a la espera de la aprobación de la persona que elijas. Cada acción queda en el historial del caso, con qué datos y quién la aprobó.

• RegistrarDefines la acción y el esquema de sus parámetros.
• ConcederSe la das a un agente, y a ningún otro.
• AprobarLo sensible espera el sí de una persona.
• RevisarEl historial muestra qué se hizo, dónde y con qué datos.

No necesitas otro agente para cada canal. El que vive dentro de tu producto atiende además por tu número de WhatsApp Business, con las mismas acciones y las mismas reglas.

Tu equipo ve todo en un panel donde cada conversación es un caso, con equipos, reparto y bandeja. Si el agente deriva, el caso llega con el resumen. Y si el trabajo toma tiempo, puede seguir en segundo plano y avisar cuando termina.

Eliges el modelo de cada agente: Claude Haiku para responder rápido y Claude Sonnet para lo que requiere razonar, en AWS Bedrock. Cada organización ve solo sus datos, y si una acción envía datos a tus sistemas se registra para qué y a qué país, como pide la Ley 21.719 de Chile.

El precio parte desde US$700 al mes con 1.000 conversaciones, y hay un plan de 5.000 por US$2.500 al mes. Cuestan lo mismo con cualquier modelo.